Gastblog: Typgerechte Kundenansprache im E-Commerce – aber wie?

Zu einem professionellen Webshop zählt ein markantes Design, unterstützt durch eine markenstarke Sprache. Neben einer intuitiven Navigation mit simplem Bestellprozess, einem Supportforum und suchmaschinenfreundlichen Tools bedarf es Schnittstellen zu zentralen Kunden- und Produktdaten. Will man Kunden zu jeder Zeit an … Continue reading

Gastblog: Vom E-Commerce lernen – Inspiration für den stationären Handel

Seit seiner Entstehung bemüht sich der Onlinehandel die Leistungen des stationären Handels optimal zu adaptieren und um onlinespezifische Vorteile zu erweitern. Ziel ist es, beim Kunden dieselben Emotionen auszulösen wie im Ladengeschäft: Er soll stöbern und entdecken, Inspiration finden und … Continue reading

Stoppt den Einheitsbrei – Differenzierung neben Produkt- & Preispolitik
Tim Böker, Kommerz – digitale Marken- & Einkaufserlebnisse GmbH

Etablierte E-Commerce Player präsentieren sich am Markt mit riesigen Sortimenten und Niedrigpreisen. Suchmaschinen lotsen Kunden direkt zum besten Preis – und gefühlt viel zu häufig am eigenen Shop vorbei. Produkt- und Preispolitik sind zwar nach wie vor relevante Stellschrauben für den Erfolg … Continue reading

Neue Verbraucherrechterichtlinie: Mit den OXID eShop Patches sind Sie gewappnet für die rechtlichen Änderungen

Nächsten Freitag, am 13. Juni 2014, ist es soweit und die neue europäische Verbraucherrechterichtlinie tritt in Kraft. Über die generellen rechtlichen Änderungen haben wir Sie bereits in unserem Blogbeitrag vom 31.03. informiert. Um Ihren Shop ideal auf die anstehenden Neuerungen … Continue reading